Contact

Sanne helpt je graag op weg!

Kijk hieronder eerst naar de veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? Stuur me een whatsapp of mail met uw vraag en gegevens, dan neem ik binnen enkele dagen contact op.

Stuur een whatsappje of bel

+31(0)851249161

Stuur een mailtje

info@keukenboeren.nl

Navigeer naar

Coolhaven 148a
Rotterdam-West

Geregistreerd onder

KVK-nr: 58875352
BTW-nr: NL001623493B37

Veelgestelde vragen
Algemeen
Hoe stel ik een vraag?
Plaats je bestelling via de webshop. Kom je er niet uit? Stuur een whatsappje, dan help ik graag.
Hoe werkt de bezorging?

Bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen bezorgd door PostNL of DPD. Is er spoed? Geef dit dan aan of stuur een bericht. Tegen een kleine bijbetaling kan het soms de volgende dag al geleverd worden.

De bestelling kan ook in Rotterdam-West worden opgehaald. Je ontvangt bericht zodra de bestelling voor je klaar staat.

Mag ik retourneren?

Ben je niet tevreden? Laat het mij weten. Kijk ook bij de Algemene Voorwaarden.

Hoe kan ik betalen?

Betalen kan met je bank-app, of met een creditcard. Heb je een cadeaubon of tegoed? Kies dan voor de optie “betalen met cadeaubon”. Het pakketje wordt verzonden als de betaling ontvangen is.

Cadeau tips?

Een workshop cadeau doen kan natuurlijk ook: kijk in de webshop eens naar de cadeaubonnen. Kom je er niet uit of heb je een ander idee? Laat het me weten!

RotPot
Hoe wordt de RotPot verpakt voor verzending?
Wij gebruiken zo veel mogelijk gerecyclede materialen. Plastic vulmiddel kopen wij nooit zelf. WIj vragen dit ook van onze leveranciers, indien mogelijk. Als je toch plastic aantreft in je pakketje, dan is dat omdat we het liever hergebruiken dan weggooien.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij verzenden meestal op dinsdag en donderdag. Als je pakketje ingepakt wordt, ontvang je een track& trace-code. Daarmee kun je zien wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Workshops
Waar vinden de workshops plaats?
De workshops op de website vinden standaard plaats aan de Coolhaven in Rotterdam.
Wat als ik ziek word en de workshop niet kan bijwonen?
In principe gelden onze algemene voorwaarden. Uitzonderingen daarop worden alleen in goed overleg gemaakt. Voor Corona gelden andere regels. Zie volgende vraag.
Welke Corona-maatregelen gelden voor de workshops?
Die wisselen nogal, maar wij zijn een onderwijsinstelling gehuisvest in een winkel/kantoor. Wij mogen geen QR-code vragen. Wel houden we 1,5 meter afstand, wassen we de handen en staat de ventilatie op standje maximaal en dragen mondkapjes wanneer noodzakelijk. Heb je vragen? Stel ze gerust!